Мегафон навязывает платные услуги, операторы поддержки и сотрудники офиса консультируют некорректно
По горячей линии Мегафон можно узнать информацию о тарифах компании, интернет предложениях компании. Горячая линия работает круглосуточно. Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент.
Основные направления компании — предоставление услуг мобильной связи и 4G-интернета. В году совладелец Санкт-Петербургской компании « Корус консалтинг » — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого в России оператора , работающего на основе новой в то время технологии передачи данных — WiMAX. В мае года компания Yota была основана в Москве. В году Yota объявила о планах по переходу с технологии WiMAX на новую технологию передачи данных — LTE , и 30 августа года в Казани состоялся тестовый запуск первой в России сети нового стандарта связи [8].
Это снимает ограничения по общению, связанные с нахождением абонента в роуминге или вне зоны действия сети. Услуга доступна для использования корпоративным клиентам МегаФон. В рамках услуги звонки через специальное приложение eMotion оплачиваются в соответствии с условиями вызовов на номера Домашнего региона. Учитываются даже скидки, тарифные опции и специальные пакеты. Услуга «Мультифон» напрямую связана с использованием мобильного приложения eMotion. Оно представляет собой мессенджер, привязанный к абонентскому номеру, через который можно писать сообщения и совершать звонки другим абонентам.
